- Nắm vững quá trình hình thành và phát triển công ty.
- Nắm vững yêu cầu và thuyết minh thành thạo nội dung của bản thuyết minh tổng thể.
- Xây dựng quy trình đón và phục vụ khách đoàn theo trách nhiệm công việc.
- Thực hiện báo cáo tuần/tháng/quý/năm theo yêu cầu cấp trên.
- Hiểu sâu các sản phẩm du lịch thành phần, hiểu biết công dụng, giá trị của các sản phẩm hàng hóa, dịch vụ của công ty.
- Đón tiếp và hướng dẫn các đoàn khách tham quan đến từ các tổ chức, trường học, doanh nghiệp, các nhóm du lịch.
- Cung cấp thông tin sơ bộ về nhà máy dược và giới thiệu về lịch trình tham quan.
- Sẵn sàng giải đáp các câu hỏi của khách tham quan về quy trình sản xuất, chất lượng sản phẩm, và các thông tin liên quan.
- Giới thiệu, hỗ trợ khách hành trong lựa chọn sản phẩm.
