- Tìm kiếm, khai thác, phát triển, liên hệ khách hàng tiềm năng sử dụng dịch vụ của Công ty thông qua các kênh.
- Giới thiệu, tư vấn về dịch vụ hành chính công cho khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng trước/sau khi sử dụng dịch vụ. Duy trì mối quan hệ với khách hàng, giải quyết khiếu nại, thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng.
- Nghiên cứu thị trường, nắm bắt xu hướng của thị trường và đề xuất chiến lược kinh doanh.
- Báo cáo kết quả nghiên cứu thị trường, kết quả kinh doanh cho cấp trên theo định kì.
- Thực hiện các công việc khác dưới sự phân công của cấp trên.
