- Thu thập thông tin thị trường (Giá phụ tùng trên thị trường, đối thủ cạnh tranh, nguồn hàng, chính sách bán, xu hướng tiêu thụ, dòng máy phổ biến tại địa bàn…)
- Báo cáo và đề xuất giải pháp phát triển thị trường phù hợp thực tế địa phương.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu tại địa bàn.
- Thường xuyên thăm hỏi, cập nhật nhu cầu thay thế phụ tùng, kế hoạch sửa chữa của khách hàng.
- Phối hợp xử lý khiếu nại, phản hồi về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
